Google 的奇葩 UI 設計

「オレまた来ましたぞーやらないか?」
不知何時開始,Google 簡直擁有了 Apple 在粉絲眼中的地位,也出現了一些 Google 粉絲建立的 Google 消息站(例如谷奥)。

Google 的服務也用很久了,從以前 GMail beta 剛出來在到現在,這之間 Google 帶給大家許多驚喜,但已經不得不說,我開始不懂 Google 現在到底在做什麼了。以前簡直把 Google 當神在拜,但現在的 Google 除了把好用的服務關掉外,也開始把原本很好用的 UI 改得越來越難用。尤其要恭喜 Google+ 的 UI 現在已經成為我所用過體驗最差勁的網路服務之一。別再嘲笑 Facebook,雖然沒 G+ 好看但它比 G+ 好用很多。

我現在已經很不喜歡再做批評這種事情,因為批評永遠比創造容易,只會批評不會做事表示不負責任又無能。在做園藝設計時,任何設計都會被質問說「為何要這樣做」,如果沒有合理理由,就有可能會被狂砲。所以既然要批評,那就得明確指出:

1.問題出在哪?
2.為什麼?
3.怎樣做會比較好?為什麼?

於是我決定來細數一下 Google 自從改版開始(navbar 改成黑底後),搞出的一堆令人狂飆髒話的 UI 設計:

G+通知欄

這是個很方便的設計,不過也沒那麼單純。



當你在通知欄的懸浮框裡打了一堆字,突然想到什麼,滑鼠一不小心點旁邊,剛打好的上百字回覆瞬間消失完全救不回來, 我已經被這樣耍超過三次了 ,人家 facebook 至少也會提醒你「文字框裡有東西,確定要離開嗎?」,明明只要加上這個提醒就沒問題了。G+ 最令人抓狂的設計之一。

搜尋選項

舊搜尋界面中的搜尋選項(e.g. 日期範圍)放在左側直接攤開可以直接點下去,改版後下拉式選單。
很好看沒錯,但一次就可以點完為何要改成點好幾次?而且還常常點錯:

原本的滑鼠動線:

舊版界面,來源:http://www.ditii.com/2011/06/30/google-search-results-pages-interface-update-live-now/

現在搞成這樣:

除了滑鼠要連續瞄準好幾次外,注意黃色圈圈部份,這個 navbar 位置放的也不是在螢幕邊緣,滑鼠軌跡很容易超出去,而原本的是在螢幕邊緣就很好按。新設計簡直是拿來惡整使用者的。

Google+左側選單

G+的選單從原本的也是攤開來一條,要點什麼都很快:

因為舊版已經看不到,只能找別人的圖片借用。來源:http://laurelpapworth.com/youtube-gmail-google-places-are-dead-long-live-google-plus/

結果現在變成這附德性,把滑鼠移到畫面左上角的小按鈕,選單才會拖拖拉拉的滑出來(而且這種這麼常使用的按鈕,滑鼠移上去時竟然還有設 delay 時間,找使用者麻煩還真是不遺餘力呢。),等那有著華麗特效的笨選單終於滑出來後,還得往下滑到自己要的項目。

跟搜尋選項一樣,以前瞬間可以按到的東西,現在得花令人發火的三到四秒,在考驗使用者玩 FPS 的滑鼠精準度嗎?現在的螢幕也沒必要這樣省左右兩側的空間。

加上我還有使用 KDE 的甩四角功能(滑鼠移動到螢幕角落時會執行特定功能 MacOSX 使用者應該很清楚這是什麼),這種設計更加討厭。

複雜的視覺動線

很多人罵過的 Facebook 動態時報(動態單欄變成雙欄,視覺動線搞得很複雜),G+也不遺餘力的跟進了這股風潮:

當然可以改回單欄,但兩邊留那麼大的空白是有什麼意義?除了難看外,左側 sidebar 連「省空間」這個勉強的優點也沒了…難看又難用。

功能重複的按鈕

我完全不能明白為何現在 Google 搜尋時,搜尋界面會出現兩條功能重疊的 navbar?

兩條都包含著「網頁、圖片、地圖」,點下去的功能一模一樣,如果只是功能重複這樣那還好,詭異的是有時行為還不一樣,有時點下面的「圖片」會是「一樣的關鍵字,改成搜尋圖片」,點上面的「圖片」卻會回到 Google 圖片搜尋首頁(不過這可能是改版時沒改好,現在好像比較沒遇到了)。

強迫推銷好友

每隔一段時間打開 G+,會跳出「好友推薦」視窗強迫你看,而且不按「繼續」就無法使用,也不知怎麼關掉。


  1. 我打開 G+目的是要看訊息而不是一直加好友,為何要一直強迫使用者加更多好友(尤其在網路環境很差的地方,載入老半天卻跳出這個視窗)。
    類似例子像是某些軟體開啟時會先跳出「新版出來了,是否要更新」一樣,使用者開程式就是要使用,而不會想等他更新完。有些軟體甚至會設計成關閉時才會問你要不要更新。

  2. 即使有地方可以關,依舊缺乏「下次不要再顯示」的 checkbox。這點 Virtualbox 的設計就很好用。

我真的很懷疑 Andy Hertzfeld初代 Macintosh 開發者之一,現在人在 Google。 真的有參與這些設計嗎…

UI 好看,難用也枉然。

(其實我覺得軟體或網頁的 UI 設計還蠻有趣的,而且他比環境規劃單純很多